Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Anne-Cécile Le Dain, exerçant sous le nom commercial KléIA Solutions, contactable à contact@kleia-solutions.fr.

Données collectées

Ce site collecte des données personnelles uniquement lorsque vous les transmettez volontairement, notamment via :

• Le formulaire de contact (nom, entreprise, email, téléphone, message)
• La prise de rendez-vous via l'outil de réservation en ligne
• Un email envoyé directement à l'adresse de contact

Ce site utilise des outils de mesure d'audience (voir section "Destinataires des données" ci-dessous). Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé et vos données ne sont jamais cédées, louées ou utilisées à des fins commerciales tierces.

Finalités du traitement

Les données transmises via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de renseignement ou de devis
• Organiser et confirmer un rendez-vous
• Assurer le suivi d'une relation commerciale, le cas échéant

Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers. Aucune donnée transmise via ce site n'est utilisée pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (case à cocher du formulaire) et, le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (préparation d'un devis ou d'une proposition).

Durée de conservation

Les données des personnes n'ayant pas donné suite à un premier contact sont conservées 3 ans maximum. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.

Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par KléIA Solutions. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, qui agissent comme sous-traitants au sens du RGPD : Formspree (formulaire de contact et quiz, hébergé aux États-Unis, clauses contractuelles types), n8n (automatisation du traitement des formulaires) et Airtable (outil de gestion de la relation client où sont stockées vos informations). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins que celles prévues avec KléIA Solutions.

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Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez écrire à contact@kleia-solutions.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France, via www.cnil.fr.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans les pratiques du site ou dans la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.

Dernière mise à jour : août 2026.